En el caso de querer realizar una devolución el cliente tiene 30 días para hacer su devolución desde el momento en el que se realiza la entrega del pedido. Una vez finalizado este periodo de prueba, de 30 días, ya no se podrá realizar ninguna devolución.

El producto siempre se deberá encontrar en perfectas condiciones y en su embalaje original (plástico y caja).
En el caso de realizar una devolución sin su embalaje original, esta podría sufrir una depreciación, pudiendo repercutir dicha pérdida de valor en el importe a devolver al cliente.

DEVOLUCIÓN DE LOS COLCHONES INFANTILES

En el caso de querer realizar una devolución de un colchón infantil, se podrá realizar la misma durante los primeros 30 días tras la compra. Nosotros nos encargamos de realizar la recogida del mismo y tras la comprobación de que el colchón esta en perfectas condiciones y con su embalaje original abonamos la cuantía total del colchón.

En el caso de que el colchón juvenil esté usado, el cliente tiene que mandarnos el colchón a través de una empresa de transporte que él mismo contrate. Por lo tanto, el cliente correrá con los gastos de la devolución. En Lémur solo nos hacemos cargo de los gastos sí el colchón esta dentro de su caja, en los primeros 30 días. El cliente es quien deberá hacerse cargo de traernos el colchón.

No se admiten colchones con manchas o desperfectos por causa ajena a su propia fabricación.

Islas Canarias y Isla Baleares el cliente corre con los gastos de devolución en todos los casos a excepción de los de cuna.

DEVOLUCIÓN DE LOS COLCHÓN DE MATRIMONIO

En el caso de querer realizar una devolución de un colchón de matrimonio se podrá realizar la misma durante los primeros 30 días tras la compra.

En el caso de que el colchón de matrimonio esté usado, el cliente tiene que mandarnos el colchón a través de una empresa de transporte que él mismo contrate. Por lo tanto, el cliente correrá con los gastos de la devolución. En Lémur solo nos hacemos cargo de los gastos si el colchón está dentro de su caja, en los primeros 30 días. Una vez comprobemos que el colchón esta en buen estado hacemos la devolución.

No admitimos ningún colchón con manchas, o desperfectos causas ajenas a su fabricación.

No se hacen envios de colchones de matrimonio a las Islas Canarias.

En el caso de las Islas Baleares el cliente corre con los gastos de devolución en todos los casos de colchones a excepción de los colchones de cuna.